2023/12/27 年末年始の営業日のお知らせ

2023年12月31日～2024年1月3日の4日間、休業日とさせていただきます。
休業日はサイトでの商品の注文は出来ますが、商品発送は年明け1月5日からの発送になりますので、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2023/05/16 通販業務再開のおしらせ

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

移転による実店舗休業に伴い、通販業務を一時停止させて頂いておりましたが、
本日5月16日(火)より通販業務を再開いたします。


実店舗は5月13日(土)より下記住所にてリニューアルオープンいたしました。

移転先　大阪市中央区難波千日前9-12 2F 　旧店舗より徒歩50秒
　　　(電話番号・メールアドレスに変更はございません。)

今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。

2023/04/04 【重要】実店舗移転に伴う通販業務一時停止のお知らせ（2023.4.12~）

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度、実店舗を下記住所へ移転することになりました。
つきましては4月12日（水）より引っ越し作業の為、しばらく休業いたします。
休業に伴い、通販業務も一時停止いたします。


移転先　大阪市中央区難波千日前9-12 2F
　　　（電話番号・メールアドレスに変更はございません。）

店舗のオープン及び通販業務の再開は5月上旬を予定しております。
具体的な日にちが確定しましたら改めて当サイトと各SNSでお知らせいたします。

なお、最終営業日が4月11日（火）となりますので、
この日までに承りましたご注文につきましては順次発送いたします。
11日以降は、ご注文いただきましても再開までは発送作業を致しかねますので、何卒ご理解よろしくお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、引き続きご愛願のほどよろしくお願いいたします。

2023/01/31 実店舗営業時間変更のご案内

毎週火曜日のみ20時まで営業しておりましたが、
誠に勝手ながら、2月から18時閉店とさせて頂きます。

今後当店の営業時間は下記のとおりとなります。

2023年2月1日（水）から

【営業時間】

　10：00 ～ 18：00

　※年末年始以外は無休

変更に伴い、通販サイトでのご注文自体には影響ございませんが、
お問い合わせの応対などは上記の時間内になりますのでご了承お願いします。

何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022/12/24 年末年始の営業日のお知らせ

2022年12月31日(土)～2023年1月3日(火)の4日間、休業日とさせていただきます。
休業日はサイトでの商品の注文は出来ますが、商品発送は年明け1月5日からの発送になりますので、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2022/11/03 実店舗水曜日営業再開のおしらせ

いつも当店をご利用ありがとうございます。
下記のとおり通常営業に戻りました。(水曜日定休がなくなりました。)

［営業時間］
10:00～18:00(火曜のみ20時まで)
年末年始以外は無休

皆さまのご来店を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。

2022/01/05 実店舗営業時間変更と定休日実施のご案内

いつも当店のご利用ありがとうございます。

創業以来、年末年始の休業以外は無休で営業して参りましたが、諸事情により、
下記の通り営業時間の変更と定休日を設けさせて頂きます。

2022年1月12日（水）から

【営業時間】

　10：00 ～ 18：00　※毎週火曜日のみ20時まで営業します。

【定休日】

　毎週水曜日　

実施に伴い、通販サイトでのご注文自体には影響ございませんが、
お問い合わせの応対などは上記の時間内になりますのでご了承お願いします。

ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

ユーアーツ

2021/12/12 年末年始の営業日のお知らせ

2021年12月31日～2022年1月3日の4日間、休業日とさせていただきます。
休業日はサイトでの商品の注文は出来ますが、商品発送は年明け1月5日からの発送になりますので、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2021/10/23 「コピック４本組」色番号表示復旧のおしらせ。

コピックシリーズを４本まとめ買いにてご購入のお客様の、
選ばれた色番号がこちらで確認できないというシステムエラーが発生しておりましたが、
本日復旧し、問題なくお使いいただけるようになりました。

ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。

2021/10/08 現在システムの不具合により、「コピック４本組」の色番号表示エラーが発生しております。

現在、コピックシリーズを４本まとめ買いにてご購入のお客様の、
選ばれた色番号がこちらで確認できないというシステムエラーが発生しております。

コピックシリーズのご注文・ご決済自体は可能ですが、
その後受注メール等に反映される「コピック4本組」の内容をこちらで確認することができません。

お手数をお掛けしますが、コピックシリーズを４本組まとめ買いでご購入の際には、
備考欄にてご購入の色番号をご記載いただきますようお願い致します。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。
何卒よろしくお願いいたします。

2021/09/20 クレジット決済復旧のお知らせ。

一時システムの不具合により、停止しておりましたクレジット決済につきまして、
本日復旧し、問題なくお使いいただけるようになりました。

ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

2021/09/18 現在システムの不具合により、クレジット決済がご利用できない問題が発生しております。

現在システムの不具合により、一時的にクレジット決済がご利用できない問題が発生しております。
「銀行振込」「郵便振替」「代金引換」での決済は可能です。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。
どうぞ宜しくお願いいたします。

2021/07/20 お盆期間中のお荷物の遅延について

お盆期間中も通常営業しておりますので商品をご注文頂けますが、
道路の交通渋滞が予想されるため、ご希望の配達日、お時間帯にお荷物がお届けできない可能性がございます。

【期間】8月13日～8月15日

お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
早めの配送手配を心掛け致しますが、ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2021/07/20 オリンピック・パラリンピック期間のお荷物の遅延について

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴い、
大会期間中は交通規制が行われることから、道路状況によっては
ご希望の配達日、お時間帯にお荷物がお届けできない可能性がございます。

【期間】7月23日～8月8日、8月24日～９月5日

お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
早めの配送手配を心掛け致しますが、ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便HPをご覧ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/

2020/12/25 当店から「注文受付メール」及び「ご注文確認メール」等の各種メールが届かないお客様

当店では購入完了後に自動送信にて「注文受付メール」をお送りしております。

また、在庫などを確認のうえ問題なく受注が完了した場合には、
のちほど手動にて「ご注文確認メール」をお送りいたしております。

送信元のメールアドレスは　u-shop-cats@u-arts.jp　です。

こちらは迷惑メールに振り分けられる場合や、
携帯の迷惑メールフィルターにかかり自動的に受信拒否される場合がございます。
また、稀に通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。

当店から「注文受付メール」及び「ご注文確認メール」が一日以上経っても届かない場合、
恐れ入りますが一度店舗の方にお問い合わせくださいませ。

ホームページ最下部のお問い合わせメールフォーム、
もしくは店舗電話番号に直接お問い合わせください。

店舗電話番号　06-6631-5600

※メールフォームも内容確認の自動返信メールがお客様に届く仕組みとなっておりますが、
届かない場合は同じ原因が考えられます。

※店舗営業時間は10：00～20：00ですので、営業時間外にご注文頂いた場合の
「ご注文確認メール」の送信やお問い合わせへの返信は翌日となりますのでご了承くださいませ。

お手数お掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

2020/12/19 年末年始の営業日のお知らせ

2020年12月31日～2021年1月3日の4日間、休業日とさせていただきます。
休業日はサイトでの商品の注文は出来ますが、商品発送は年明け1月5日からの発送になりますので、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2020/12/19 【重要】降雪の影響、また年末年始の荷物増加によるお荷物遅延について

現在各地の降雪の影響により、一部地域に荷物のお届けが遅れる案件が発生しております。
また年末年始、クリスマスなどのイベント事により物量が増加する傾向にあり、そちらの影響でも荷物遅れが発生する場合がございます。

その為、ご希望の配達日、お時間帯にお届けできない可能性もございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
早めの配送手配を心掛け致しますが、ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便HPをご覧ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/

2020/07/07 【重要】大雨による荷物配達の遅延について

現在、全国的な大雨の影響により、荷物配達が遅延する案件が発生しております。
その為、ご希望の配達日、お時間帯にお届けできない可能性がございます。

また、宅配サービス自体を一時的に停止している地域もございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
早めの配送手配を心掛け致しますが、ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくは佐川急便HPをご覧ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/

2020/05/26 実店舗通常営業再開のお知らせ

当店では感染症拡大防止のため営業時間を短縮しておりましたが、この度の緊急事態宣言の解除を受けまして、通常営業を再開致します。

【期間】
5月27日(水)～
【営業時間】
10:00〜20:00

実店舗でのスタッフのマスク着用・アルコール消毒・換気等の感染防止対策は続けて参りますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

2020/05/22 送料無料サービスの金額改定のお知らせ

いつもユーアーツネットショッピングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には大変心苦しいお願いとなり、誠に恐縮ではございますが、
配送料金無料サービスの金額を改定をさせていただくこととなりました。

運送会社様の送料値上がりによりコスト吸収が困難となり、
やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。

つきましては、以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

【改定後のサービス内容】
一回のご注文につき、商品6,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料

【改定日】
2020年6月1日 11：00～のご注文分から

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、
誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
また、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

2020/04/19 実店舗営業時間短縮のお知らせ

当店では新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、下記の通り実店舗の営業時間を短縮させていただきます。
（※通販サイトの営業に変更はございませんが、配送手配などに遅れが生じることが今後発生する可能性がございます。）

【期間】
2020年4月20日（月）～ 当面の間
【営業時間】
11：00～18：30
※4/21(火)、5/5(火)は19:00までの営業。

ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

2019/12/24 年末年始の営業日のお知らせ

2019年12月31日～2020年1月3日の4日間、休業日とさせていただきます。
休業日はサイトでの商品の注文は出来ますが、商品発送は年明け1月5日からの発送になりますので、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

2019/11/26 配送のご希望時間の遅れについて

只今の時期、ブラックフライデーや年末にかけての荷物の増加により、お客様ご希望の配送時間より遅れる可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

2018/10/23 サイトデザインをリニューアルしました！

このたび、サイトデザインをリニューアルいたしました。
より見やすく、よりショッピングをお楽しみいただくため、サイトの構成やデザインを見直しました。
今後ともさらに運営を進めて参りますので、皆様のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2018/04/04 クレジットカードでのお支払いができるようになりました！

お待たせしました!　準備中になっていたクレジットカード支払が可能になりました。
クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換の中から、ご都合の良いお支払い方法が選べます。
今後共、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2018/02/27 サイトオープンのお知らせ

ユーアーツの通販サイトがついにオープン致しました!!
ネコ雑貨を中心に、文具、画材など、店舗でも販売している商品がネットでも購入することが出来ます。